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제목 7월 25일 (목) 행복한 복지시대 - ‘인공지능(AI) 초기 복지상담 전화 & 복지위기 알림 앱’

광주가톨릭평화방송 | 2024/07/25 18:04






7월 25일 (목) 방송분입니다-2 ☜☜☜이곳을 클릭하면 모바일에서 보다 편리하게 들으실 수 있습니다)



-현재 우리나라는
2달에 한 번 씩 단전이나 단수 등의
45종의 위기정보를 분석해
복지위기가구를 발굴하고 있는데요.

-이번 7월 4차 복지사각지대 발굴부터
인공지능을 활용한 시범사업이 추진된다고 합니다.
(전화로 초기상담을 하게 되는 시범사업)

-인공지능을 활용하게 되면
지자체 공무원이 직접 전화를 할 때보다
더 빠르고 효율적으로 진행될 수 있는데요.

-<행복한 복지시대>에서는 인공지능 초기 복지상담 전화에 대해
동신대학교 사회복지학과 조지현 교수와 알아봤습니다.

작성일 : 2024-07-25 18:04:29     최종수정일 : 0000-00-00 00:00:00

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