10월 26일 (금) 방송분입니다.

***기자수첩
-감정노동자 보호법 본격 시행, 실효성은 ‘의문'

막말과 폭언 등 ‘갑질고객’에게 시달리는 노동자들의
인권을 보호하기 위해 지난 18일
‘감정노동자 보호법’이 전격 시행됐습니다.
하지만 정작 노동 현장에서는
실효성에 의문을 제기하고 있습니다.
문제 상황이 발생할 경우 사업주가 보호조취를
언제 어떻게 해야 하는지 명확한 기준이 없고,
직접 근로계약을 맺을 근로자에게만 보호 의무가 있어
법 자체가 탁상공론에 불과하다는 지적입니다.